Question 1

Когда начинается выполнение после заказа на Douyin?

Accepted Answer

После получения платежом подтверждений блоков система автоматически ставит заказ в очередь: тарифы «Стартовый / Базовый» обычно стартуют в течение 6-12 часов, «Продвинутый» и «Стандартный» — 3-6 часов, «Премиум» и выше — 1-3 часа; «Флагманский» идёт по выделенному экспресс-каналу с поддержкой доставки партиями.

Question 2

Может ли докупка данных привести к ограничению охвата поста или аккаунта?

Accepted Answer

Всё выполняется постепенно реальными активными аккаунтами, в ритме, близком к поведению реальных пользователей, без машинных протоколов. Рекомендуем наращивать данные постепенно в сочетании с оригинальным контентом и не вливать очень большие объёмы за короткое время.

Question 3

Что делать, если после доставки есть потери?

Accepted Answer

Для каждого тарифа указаны максимальный уровень потерь и гарантийный период (7-180 дней). Потери сверх обещанного уровня восполняются бесплатно в течение 48 часов — заявку можно отправить в один клик прямо из заказа.

Question 4

Можно указать окно выполнения или доставку партиями?

Accepted Answer

Да. При оформлении заказа укажите в примечании желаемое окно выполнения или ритм партий; для тарифов «Премиум» и выше доступен персональный менеджер, с которым можно согласовать график 1-на-1.

Доуинь (Douyin)